Service client Suminagashi

Contact

Un conseil, une commande, un affûtage : écrivez-nous, nous vous répondons personnellement.

Nous joindre

Un conseil, une commande, un affûtage

Nous sommes à votre écoute pour choisir votre couteau, répondre à une question sur votre commande ou organiser un affûtage.

Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Réponse sous 24 heures ouvrées.

Suminagashi — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.
E-mail : contact@suminagashi.fr
Téléphone : 07 71 58 39 81.

Pour faciliter le suivi, indiquez votre numéro de commande si votre demande concerne un achat. Pour un affûtage, contactez-nous avant l’envoi : les interventions sont sans limite de nombre pour le couteau couvert par le service, avec frais de port aller et retour à votre charge.

L’adresse postale ci-dessus est réservée aux courriers et aux réclamations. Pour un retour ou un affûtage, n’y envoyez aucun colis : l’adresse d’envoi vous est communiquée par e-mail.

Suivre votre commande · Retours et remboursement

Les données transmises dans le formulaire servent à traiter votre demande. Consultez notre politique de confidentialité pour connaître vos droits.

Votre lame a besoin d'un affûtage ?

Un formulaire dédié permet d'organiser sa prise en charge.

Demander un affûtage

Écrivez-nous