Service d’affûtage Suminagashi
Affûtage à vie
Le tranchant se cultive, toute une vie.Lorsque votre lame perd son mordant, confiez-la à notre service spécialisé : nous lui redonnons une coupe précise, affûtage après affûtage.
- Offert avec chaque couteau Suminagashi
- Illimité autant d'affûtages que nécessaire
- À vie pour le couteau associé au service
En toute transparence
Un service offert, sans petites lignes.
L'affûtage à vie est inclus avec chaque couteau Suminagashi. Voici précisément ce qu'il couvre, et ce qui reste à votre charge.
Ce que nous offrons
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Affûtages illimités, à viePour le couteau associé au service, aussi souvent que sa lame le demande.
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Inclus avec chaque couteau SuminagashiLe service est offert pour tout couteau acheté, sans supplément.
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Rien à ajouter au panierLe service est ajouté automatiquement avec votre couteau.
Ce qui reste à votre charge
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Les frais de port aller et retourÀ chaque envoi de votre couteau à notre service d’affûtage.
Le service concerne l'affûtage. Pour une lame endommagée nécessitant une réparation, contactez-nous avant tout envoi.
Comment en bénéficier
Trois étapes, de votre cuisine à notre service spécialisé.
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Contactez-nous
Écrivez-nous avec votre numéro de commande pour organiser la prise en charge de votre couteau.
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Envoyez votre couteau
Nous vous communiquons par e-mail l'adresse de notre service d’affûtage. Emballez soigneusement votre couteau et envoyez-le à cette adresse uniquement.
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Retrouvez son tranchant
Nous réalisons l'affûtage, puis organisons le retour de votre couteau.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent.
Une question reste sans réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondons personnellement.
Le service est-il vraiment offert ?
Oui. L'affûtage à vie est inclus avec chaque couteau Suminagashi acheté, sans supplément. Seuls les frais de port aller et retour restent à votre charge, à chaque envoi.
Combien de fois puis-je faire affûter mon couteau ?
Autant de fois que nécessaire. Les affûtages sont illimités, à vie, pour le couteau associé au service.
À quelle adresse envoyer mon couteau ?
L'adresse de notre service d’affûtage vous est communiquée par e-mail une fois la prise en charge organisée. Merci de n'envoyer votre couteau qu'à cette adresse, et de nous contacter avec votre numéro de commande avant tout envoi.
Ma lame est abîmée, puis-je l'envoyer ?
Le service concerne l'affûtage. Pour une lame endommagée nécessitant une réparation, contactez-nous avant tout envoi.
Un service dédié à vos lames
Votre lame a besoin d'un affûtage ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous organisons avec vous la prise en charge de votre couteau.
contact@suminagashi.frDemande d'affûtage
Confiez-nous votre lame.
Remplissez ce formulaire avec votre numéro de commande. Nous revenons vers vous par e-mail avec l'adresse de notre service d’affûtage et la marche à suivre.
Une fois votre demande envoyée, vous pourrez nous transmettre en un clic des photos ou une courte vidéo de votre lame, afin que nous évaluions son état avant l'envoi.